ช่วงนี้ประสบปัญหา วินโดว์ 10 สัง print แล้วขึ้นจอฟ้า  ที่เกิดจากไมโครซอฟท์ก  โดยเฉพาะอย่างยิ่งปัญหาที่เกิดจากการบังคับให้อัปเดตวินโดวส์

ล่าสุดเมื่อต้นเดือนมีนาคมที่ผ่านมา ผู้ใช้คอมพิวเตอร์ Windows 10 จำนวนมากประสบปัญหาจากการอัปเดตฟีเจอร์ Security Update ของไมโครซอฟท์  นั่นคือ  หลังจากที่อัปเดตแล้ว เมื่อสั่งพิมพ์ไปที่เครื่องพริ้นเตอร์จะขึ้นจอฟ้า แล้วคอมพิวเตอร์จะรีสตาร์ท  ไม่สามารถสั่งพิมพ์ได้  โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับผู้ที่ใช้ Networks-Printer ยอดนิยมอย่าง Kyocera และ Ricoh ไม่สามารถ print ได้

ปัญหานี้เกิดขึ้นเพราะ Windows 10 อัปเดต Security Update for Microsoft Windows ดังนี้

KB5000802 : Windows 10 2004, 20H2

KB5000808 : Windows 10 1909

KB5000822 : Windows 10 1809

KB5000809 : Windows 10 1803

วิธีแก้ปัญหาเฉพาะหน้า ให้สามารถสั่งพิมพ์ได้

แม้ต่อมาไมโครซอฟท์จะมีวิธีแก้ไขให้ แต่ก็เป็นวิธีที่ค่อนข้างจะมั่นใจว่า ผู้ใช้งานส่วนมากไม่อยากทำตาม เพราะมันหลายขั้นตอน ในช่วงที่รอไฟล์อัปเดตตัวใหม่ ช่วยให้เราไม่ประสบปัญหาลักษณะนี้อีก มาแก้ปัญหาเฉพาะหน้าด้วยตัวเองดีกว่า นั่นคือ ไปลบตัวอัปเดตที่มีปัญหาออก

• เข้าไปที่ Control Panel
• คลิ๊ก Programs and Features
• คลิ๊ก View installed updates
• มองหา Security Update ที่ติดตั้งในเดือนมีนาคม 2564 แล้วคลิ๊ก [KB5000802, KB5000808, KB5000822, KB5000809  ซึ่งวินโดวส์10 แต่ละเวอร์ชั่นจะขึ้นไม่เหมือนกัน ] —>เลือก Uninstall (ข้างบน) เมื่อ Uninstall เสร็จ ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หนึ่งครั้ง ก็จะกลับมาสั่งพิมพ์ได้ตามปกติ