การเผยแพร่ความรู้ ผ่านกิจกรรมแลกเปลี่ยนเรียนรู้ในการปฏิบัติงาน ที่ประชุมคณะกรรมการผู้บริหารและบุคลากรสำนักคอมพิวเตอร์ เดือนเมษายน 2569

ปัจจัยที่ทำให้เกิดความสำเร็จ

องค์ความรู้นี้เกิดจากการลงมือปฏิบัติงานจริง ด้วยความมุ่งมั่นภายใต้แนวคิด

“ไม่ว่าจะสุข ทุกข์ เศร้า เครียด กังวล หรือไม่สบายใจใด ๆ คุณสามารถเล่าให้เราฟังได้”

ระบบนี้จึงถูกขับเคลื่อนด้วยเป้าหมายในการเป็นศูนย์กลางด้านสุขภาพใจ เพื่อมอบพื้นที่ปลอดภัย กำลังใจ และคำปรึกษาที่ปราศจากการตัดสิน พร้อมทำหน้าที่เป็นสังคมแห่งความห่วงใยที่คอยเกื้อกูล โอบอุ้ม และเติมเต็มพลังบวกให้กับทุกคน

เพื่อให้บรรลุเป้าหมายดังกล่าว ทีมพัฒนาได้ถอดบทเรียนจากประสบการณ์ตรง รวบรวมความต้องการที่แท้จริงของผู้ใช้งาน นำมาวิเคราะห์ร่วมกับการศึกษาความเป็นไปได้ การนำปัญญาประดิษฐ์ (AI) มาช่วยในการออกแบบเว็บแอปพลิเคชัน การเขียนโปรแกรม ตรวจสอบความปลอดภัย ตลอดจนร่วมกันทดลองนวัตกรรมและเรียนรู้เทคนิควิธีใหม่ ๆ ภายในทีม เพื่อยกระดับและเพิ่มขีดความสามารถของระบบให้มีประสิทธิภาพสูงสุด

ปัจจุบัน ระบบได้รับการพัฒนาให้เข้าถึงได้ง่าย สะดวกสบาย และมีรูปแบบที่ทันสมัย โดยยังคงรักษาฟังก์ชันหลักในการนัดหมายและให้บริการคำปรึกษาอย่างเต็มรูปแบบ ทั้งนี้ เพื่อเตรียมความพร้อมในการขยายขอบเขตการดูแลอันมีคุณค่านี้ ไปสู่บุคลากรภายในมหาวิทยาลัย และประชาชนทั่วไปที่ต้องการรับบริการในอนาคต